В Україні запрацював контакт-центр МОЗ з протидії поширенню COVID-19
МОЗ запустило роботу контакт-центру з протидії поширенню COVID-19
- Хмельницький
-
2 листопада 2020 13:40
Віднині, зателефонувавши за номером 0-800-60-20-19, кожен громадянин може отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо COVID-19, передає Depo.Хмельницький.
Про це під час щоденного брифінгу повідомив міністр охорони здоров’я Максим Степанов. "Контакт-центр працюватиме цілодобово. Ми сподіваємося, що він допоможе громадянам оперативно отримувати важливу інформацію та правильно протидіяти поширенню коронавірусної хвороби", - наголосив очільник МОЗ.
До роботи контакт-центру буде задіяно 150 операторів. Якщо їм необхідно буде уточнити інформацію, - таке звернення вони реєструють у відповідній CRM-системі, яка автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади відповідно до компетенції. А після отримання необхідної інформації оператори зв’язуються із заявником, щоб її озвучити.
Такий алгоритм роботи пов'язаний передусім з тим, що продовжує зростати кількість нових хворих, - осіб, які потребують швидких та надійних відповідей на питання щодо проведення безкоштовного тестування, надання невідкладної допомоги або ж забезпечення ранньої самоізоляції з моменту виявлення перших симптомів тощо.
Більше новин про події у світі читайте на Depo.Хмельницький
Всі новини на одному каналі в Google News
- 21:30Зручна сучасність: Паспорт громадянина України у формі ID-картки
- 09:40У НБУ вважають, що інфляція в Україні може прискоритися
- 09:16На Хмельниччині працювала ППО по ворожих дронах
- 11:19 У Хмельницькому горів корпус колишнього музичного коледжу (ФОТО, ВІДЕО) ФОТО Відео
- 10:35 Цієї ночі противник атакував Україну рекордною кількістю БпЛА
- 09:39На Хмельниччині збили 5 ворожих дронів
- 15:24На Хмельниччині військовослужбовці з інвалідністю мають можливість переобладнати власне авто
- 13:22Відстрочка онлайн: Хто може скористатися новою функцією додатку Резерв+
- 11:18На Хмельниччині посадовців лісгоспу підозрюють у незаконній вирубці дерев на 6,5 млн грн
- 09:57 Росія атакувала Україну керованими та балістичними ракетами і випустила 92 БпЛА: Як відбивали атаку Повітряні сили
- 09:21На Хмельниччині внаслідок атаки БпЛА пошкоджено будинок
- 22:22З початку війни в українців змінилися харчові звички: Про що мова
- 00:02 Запущено, збито, локаційно втрачено: У Повітряних силах оприлюднили статистику нападу ворожих дронів за три місяці
- 11:18Збитий дрон на Хмельниччині спричинив пожежу
- 10:59Сили ППО за ніч збили 66 "шахедів" та ракету Х-59/69
- 10:12Летальна ДТП на Хмельниччині: Водій мотоцикла загинув, пасажир – у реанімації ФОТО
- 12:31Дронові атаки Хмельниччини: Що відомо
- 10:38"УЗ" призначила додаткові поїзди до Львова та Камʼянця-Подільського (ГРАФІК)
- 18:30У широкий прокат виходить стрічка "ОЧІ: ЛЕГЕНДА КАРПАТ", натхненна Україною (ТРЕЙЛЕР) ФОТО Відео