В сервісних центрах МВС пояснили, що робити у разі проблем із додатком "Дія"

6 лютого українцям стали доступні електронні посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в мобільному застосунку "Дія", передає Depo.Хмельницький з посиланням на СЦ МВС. Втім, досить часто користувачі стикаються із проблемою - почали використовувати застосунок "Дія", проте зіткнулись з проблемою відображення актуальних особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії чи документів.

Відтак, у сервісних центрах МВС повідомили, що онлайн-сервіс Міністерства внутрішніх справ "Електронний кабінет водія" запровадив послугу уточнення даних, що дозволяє провести верифікацію цих документів.

Тепер електронний кабінет водія надає громадянам можливість скористатися онлайн-послугами:
- уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв;
-  уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу.

Сервіс дозволяє громадянам подати заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію.

Отже, якщо виникла проблема з е-правами чи е-свідоцтвом в застосунку "Дія", необхідно авторизуватися в електронному кабінеті водія та скористатися послугою уточнення даних.

Алгоритм дій:
- перейти із застосунку "Дія" в електронний кабінет водія, авторизуватися;
заповнити всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються наявні у базі дані, в які можна внести виправлення);
- завантажити файл із зображенням обох сторін документу у форматі .jpg;
- надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.

Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина, його запросять особисто звернутися до будь-якого сервісного центру МВС.

Внесені до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС дані автоматично оновляться та будуть відображені в електронному кабінеті водія та застосунку "Дія".

Нагадаємо, додаток "Дія" вже з'явився у смартфонах понад мільйона українців.