Хмельницький ЦНАП недоступний для громадян з інвалідністю, – Офіс Уповноваженого ВРУ з прав людини

У хмельницькому Центрі з надання адмінпослуг порушуються права людей з обмеженими модливостями, передає Depo.Хмельницький.

Саме такий висновок зробили у регіональному представництві Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Хмельницькій області за результатами  моніторингового візиту до Управління адміністративних послуг Хмельницької міської ради.

Так, перевірка встановила, що об’єкт моніторингу розміщується в центральній частині міста Хмельницького, у двоповерховій будівлі за адресою: вул. Соборна, м. Хмельницький буд. 16, 29000. Основними завданнями ЦНАПу є поліпшення якості надання адміністративних послуг, зручні та комфортні умови обслуговування заявників, спрощення процедур отримання документів, економія часу, професіоналізм та ввічливе ставлення до кожного відвідувача. У приміщенні облаштовано зручні зони для очікування та заповнення документів.

Попри всі "плюси", є й відчутні недоліки – приміщення не повною мірою пристосоване до потреб людей з обмеженими можливостями. Зокрема, вхід до будівлі облаштований пандусом, однак без відповідних поручнів, відсутня кнопка виклику співробітників, при вході до будівлі на сходах та пандусі відсутні смуги контрастного кольору та рельєфні плитки для полегшення переміщення осіб з вадами зору, відсутні тактильні позначення, які б дублювали розміщену для громадян інформацію про Управління та послуги, які можна тут отримати.

Також в приміщенні ЦНАПу не забезпечено доступ осіб з інвалідністю, які пересуваються на кріслах колісних до санітарного вузла, а наявний санітарний вузол на першому поверсі не обладнаний відповідно до потреб.

Відповідний звіт та акт реагування на виявлені порушення та недоліки вже невдовзі ляже на стіл хмельницького міського голови.

Нагадаємо, нещодаво була проведена також перевірка міського департаменту освіти і науки, яка показала, що особам із обмеженими можливостями взагалі майже неможливо паотрапити до приміщення установи.