Хмельницький сервісний центр МВС за рік роботи надав майже 50 тисяч послуг

Минув рік з моменту відкриття оновленого сервісного центру МВС в обласному центрі, передає Depo.Хмельницький.

Серед основних переваг нового центру - сучасні технології, система прозорих кабінетів і спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал.

Людям, які звернулися за отриманням послуг, незалежно від місця реєстрації, тепер не потрібно вистоювати в довжелезних чергах, вони можуть швидко і з комфортом зареєструвати або перереєструвати свій транспортний засіб, замінити чи отримати посвідчення водія, отримати дозвіл для перевезення небезпечних вантажів чи довідку про відсутність судимості та інші послуги, які надаються сервісними центрами МВС.

За допомогою електронної черги та сучасної системи комунікацій, клієнтам стало набагато зручніше отримувати державні послуги, а свій відгук вони можуть залишити, скориставшись спеціально обладнаним планшетом.

Зазвичай відвідувачі щоденно проводять у сервісному центрі від 30 хвилин до 2-3 годин. Тож, під час очікування вони мають чудову можливість почитати мотиваційну літературу, яка розміщена для них на спеціальній буккросинг-полиці.

За рік роботи адміністратори фронт-офісу надали 29 145 реєстраційних операцій, видали 18 314 посвідчень водія, виявили 26 "проблемних" авто.

Одним із нововведень 2017 року є видача довідок про наявність або відсутність судимостей. Варто зауважити, що ця послуга є не лише абсолютно безкоштовною, але і надзвичайно зручною, оскільки таку довідку можна замовити он-лайн і забрати в заздалегідь обраному сервісному центрі МВС. Загалом, у сервісному центрі видали 4 751 довідку.

Оновлені сервісні центри МВС - це безпрецедентний випадок створення єдиної концепції надання державних послуг по всій Україні, інноваційних підходів, доступності державної установи для громадян та комунікаційної відкритості.

Нагадаємо, аби презентувати новий державний сервіс, приїзджали міністр внутрішніх страв - Арсен Аваков та керівник Головного сервісного центру МВС - Владислав Криклій.

Хмельницький сервісний центр став 17-м у списку відкритих оновлених сервісних центрів МВС в Україні.