До військових командирів відсьогодні можна звертатися через call-центр

Про це інформують в облвійськоматі, передає Depo.Хмельницький.

"Виникли проблеми соціального, правового, матеріально-технічного чи навіть особистого характеру? Записуватися на прийом до командира відсьогодні необов’язково. Достатньо набрати номер армійського call-центру і оператор допоможе якомога швидше вирішити вашу проблему, - кажуть у військоматі та додають: Дзвінки на гарячу лінію безкоштовні в межах України, звернутися може будь-який громадянин країни. Уважно вислухають, як військовослужбовців, так і членів їхніх сімей."

У Генеральному штабі Збройних Сил України, який і є ініціатором створення call-центрів, переконані, що таким чином удасться скоротити не лише термін розв’язання проблеми, а й суттєво покращити комунікацію керівництва війська з особовим складом та громадськістю.

Діють два номери телефонів: 0 800 500 410; 044 454 44 99. Для зв’язку з потрібним органом військового управління дотримуйтесь підказок робота-оператора. Наприклад, для виходу на консультаційний центр Командування Повітряних Сил спершу обираєте вид ЗСУ, натиснувши "2", потім — Командування, цифра "5".

"Для спрощення комунікації з оператором будьте готові поставити своє запитання чи повідомити про проблему в усній та письмовій (електронній) формі для аналізу та передачі компетентним фахівцям. Також необхідно надати свої контактні дані для зворотного зв’язку," - додають армійці.