В Хмельницком в кинотеатре ребенок провалился в техническое отверстие

В Хмельницком в "Мультиплексе" 8-летний ребенок провалился в технический проем в стене, который ведет под сиденья кинозала, сообщает Depo.Хмельницкий со ссылкой на сообщение в ФБ мамы.

"Высота падения около 1 метра. На полу - остатки стройматериалов и куча разного хлама", - говорится в сообщении.

Вместе с тем поразило маму девочки равнодушие персонала кинотеатра: "Администратор заведения вместо того чтобы помочь достать ребенка, вызвать скорую, поинтересоваться состоянием ребенка или предложить помощь, сказал: - Нечего упираться в стены, и повел показывать как закрываются и открываются двери в это помещение".

По словам автора сообщения, на выходе из зала ребенка прижали к стене, в которой, как оказалось, существуют двери зашитые под стену без всяких признаков своего там существования, без замка, без ручки и без предупреждений или ограждений.

Результатом падения ребенка есть сломана рука, ушиб мягких тканей поясницы, головы, ушиб органов брюшной полости и подозрение на сотрясение.

"Запланировав отдых своему ребенку, заплатив за него, мы получили 3 недели больничного, - делится эмоциями мама девочки. - Техника безопасности заведения просто отсутствует".

После того, как сообщение появилось в соцсетях, появилась и реакция администрации.

На языке оригинала, извинения директора звучат так: "Администрация кинотеатра Мультиплекс в лице директора Дубинчука Николая Николаевича, приносит свои искренние извинения за причиненный моральный и физический ущерб Вам и Вашему ребенку. Комфорт и безопасность гостей кинотеатра Мультиплекс (тем более ребенка) - является основной задачей нашего персонала. Хочу заверить Вас, что все необходимые работы по обеспечению охраны труда и безопасного нахождения посетителей внутри кинотеатра будут проведены в ближайшие сроки. Разъяснительные работы с персоналом и обучение по обеспечению деловой этики общения и действий в подобных ситуациях (приложим все усилия, чтобы подобных ситуаций априори быть не могло) дополнительно проведем. К менеджеру по административной деятельности будут применены меры дисциплинарного характера."

Вторит ему и администратор: "Уважаемая Виталия Витальевна прошу искреннего извинения за инцидент, который случился с Вами. Я очень уважаю каждого нашего гостя и стараемся делать все возможное, чтобы с нами было приятно и безопасно отдыхать. Ситуация которая произошла с Вами, возникла у нас впервые и тем более жаль, что этот досадный случай произошел именно с ребенком. В свою очередь, хочу заверить Вас, что подобных ситуаций больше не допущу."